安盾一个新生的民族品牌,我们已经跨入了国际的舞台,但 我们有义务站在中国的安全防线上,为中国的安全保驾护航,守护企业的财产安全,维护公共的和平安全,从细微处考虑客户的每一点需求,包括对产品咨询、技术 支持和售后服务等各方面我们将严格尊守集团工作流程,为每一位客户提供专业、及时、规范等全方位“一站式”服务。
仪器到货安装:
1.仪器到货后由*终用户通知我单位,即派专职工程师前往用户所在地进行安装及实际操作培训。
2.安装验收完毕后,用户应填写验收报告由双方签字各持一份备案,并凭验收报告由用户支付全部未付款项。
保修期内维修政策:
为用户提供金属探测门系列、食品金属探测器系列、检针机系列、手持金属探测器系列,X光行李安检机系列,农药残留速测仪系列,地下金属探测器系列,安检门系列,烟花爆竹探测仪系列,毒品炸药探测仪系列等各种设备以及解决方案我公司作为国家公安部正式批准的正规安防生产商, 保证所售产品均达到各项技术指标要求并符合国家行业标准,为消费者提供可靠的性能品质。消费者的任何使用权益将受法律保护。
售后服务*:
目前在杭州、山东、郑州、成都、武汉、湖南、重庆、西安、南宁、上海,北京、新疆、云南、南京等省市设立了办事处,负责全国各地产品的技术支持和售后服务,中修大修工作以及配件提供,各办事处均拥有经验丰富的维修工程师能够提供全方位的技术支持。全体售后服务人员始终贯彻“用户至上”的服务宗旨,全力尽心为客户解决存在的问题。
公司均设有24小时维修热线,一旦接到报修故障电话,将在24小时之内作出维修服务响应,我们将立即对报修问题给予电话和传真指导。如果客户自己无法处理,我司安排工程师3小时之内赶到现场进行维修工作,连续工作直到故障完全排除为止。保修期内由于设备质量原因造成的损伤和毁坏,公司将免费修复和更换。